Народное хозяйство вопросы инновационного развития - А. С. Алексеев
Другой случай вертикального моббинга по отношению к
руководителю - так называемое «подсиживание» со стороны амбициозного и
честолюбивого заместителя. Внешне такой заместитель может быть абсолютно
послушным и доброжелательным, но, например, фильтрация им части информации,
намеренная задержка в выполнении работы, «откровенные» беседы «через голову» и
пр. существенно сказываются на снижении авторитета и компетентности начальника
в глазах руководства.
Незавидная ситуация складывается в сэндвич-моббинге,
когда нападки идут отовсюду: и со стороны подчиненных, и со стороны
руководства.
Стоит отметить, что Международное бюро труда ставит
моббинг в один ряд с убийством, изнасилованием и другими формами насилия. Таким
образом, можно судить о серьезности последствий проявления моббинга.
Систематические враждебные нападки вызывают у
пострадавших крайне негативные эмоции и острое чувство неуверенности, а это,
как правило, не может не оказывать воздействие на отношение человека к работе и
эффективность его труда. Согласно отчетам исследования моббинга, жертвы чаще
всего называют такие негативные последствия, как снижение мотивации (71,9 %),
сильное недоверие (67,9 %), нервозность (60,9 %), социальная дезинтеграция
(58,9 %), чувство бессилия (57,7 %), самоотстранение (57,3 %), снижение
эффективности и ухудшение мышления (57,0 %), сомнение в своих способностях
(54,3 %), страх (53,2 %) и уход в себя (51,5 %), ненависть к своим коллегам,
тревожность из-за постоянного ожидания подвоха. Что касается последствий для
профессиональной деятельности, то моббинг может привести к нежеланию
появляться на работе, к уходу с работы, переводу на другое место или даже
потере трудоспособности. Согласно отчету исследования моббинга, 43,9 %
пострадавших заболевают в связи с последствиями моббинга, причем почти у
половины из них период заболевания длится более шести недель. Среди
заболеваний, которые могут развиться под влиянием моббинга, являются нарушение
сна, паническое состояние, посттравматическое стрессовое расстройство,
сосудистый криз, инфаркт. Моб- бинг оказывает также глубокое воздействие на
личную и семейную жизнь пострадавших. Согласно отчету исследования моббинга, к
наиболее частым последствиям такого рода относятся неуравновешенность (23,7
%), социальная изоляция (21,6 %), ссоры с членами семьи или партнером (19,7 %),
общая психологическая нагрузка (16,6 %), финансовые проблемы (15,4 %),
безучастность (13,9 %), агрессивность (9,6 %), недостаточное внимание к личной
жизни (9,6 %) и депрессия (9,3 %).