Народное хозяйство вопросы инновационного развития - А. С. Алексеев
В литературе приводятся различные рекомендации
руководителям по профилактике моббинга: ясно формулировать задачи и цели
компании, четко обрисовывать задачи сотрудников, письменно разъяснять их
должностные обязанности - по крайней мере, у «жертвы» появится больше
возможности защититься от несправедливых обвинений в некомпетентности и
недисциплини-рованности; заботиться о психологическом климате внутри коллектива,
поддерживать атмосферу доброжелательного отношения, командной работы и
наставничества; проводить корпоративные мероприятия и коллективные тренинги;
чтобы прекратить распространение непроверенной информации и сплетен, следует
обратить особое внимание на уровень информированности работников о жизни
компании; руководству иногда достаточно уделять больше внимания развитию
сотрудников внутри компании, не меняя их на специалистов извне при каждом
удобном случае; важно подбирать новых работников, интересы которых
соответствуют существующей корпоративной культуре, и которые легко приживаются
в сложившемся коллективе; не отдавать открыто предпочтения никому из своих
сотрудников, не создавать «любимчиков» - это может стать провокацией и поводом
для моббинга; никогда не поддерживать сотрудников, если явно видно, что кто- то
из них хочет очернить коллегу в глазах руководства, необходимо иметь свое
мнение о каждом из сотрудников.
Иногда ситуация складывается так, что только
увольнение неуживчивого сотрудника может погасить конфликт. Руководитель
должен быть готов и к такому поступку, даже если виновник является ценным
работником. Но часто работник вынужден в одиночку справляться с проявлениями
моббинга в свой адрес.
83 
